局机关相关科室,林业政务窗口:
为进一步优化营商环境,改进工作作风,密切与市场主体的联系,帮助企业解决遇到的困难问题,经研究,决定建立企业联系服务制度。现就有关事项通知如下:
一、联系企业范围
当年办理林业政务服务事项的企业及“双随机、一公开”工作涉检的对象。
二、凯发k8国际的联系方式
林业政务窗口对办理服务事项的企业,相关科室对涉检的对象,要全覆盖开展座谈、满意度回访、民意调查等,及时研究解决涉企困难,提升服务满意度。
三、工作要求
(一)要按照职能职责主动加强与联系服务对象的沟通协调,转变工作作风,做好反映问题的跟踪督办,确保事事有回音。
(二)严格按照国家的法律法规和廉洁自律的各项规定,依法行政、依规办事。
(三)每次联系后,要及时填写《联系情况记录表》,记录交流情况、对方的满意程度等,并做好资料保管备案,同时将联系情况报分管领导审阅。对本部门不能解决的问题,要第一时间按规定报告。
附件:联系服务情况记录表
广元市林业局办公室
2021年12月7日
广元市林业局联系服务情况记录表
联系科室: 联系人员:
联系时间
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服务企业名称及
负责人姓名、电话
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联系沟通方式
(电话、座谈会等)
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收集反馈问题
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办理跟踪情况
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服务满意度
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非
常
满
意
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满
意
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比
较
满
意
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不
满
意
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